What is the Booking Confirmation Policy? | ما هي سياسة تأكيد الحجوزات؟

What is the Booking Confirmation Policy? | ما هي سياسة تأكيد الحجوزات؟

1.       Bookings made more than 30 hours before the session:
If not confirmed by the client, the booking will be automatically canceled 17 hours before the session time.
2.       Bookings made between 30 and 24 hours before the session:
If not confirmed by the client, the booking will be automatically canceled 17 hours before the session time.
3.       Bookings made less than 24 hours before the session:
If the booking is not confirmed within 1 hour, it will be automatically canceled.
4.       If a member cancels or reschedules a confirmed session more than three times:
Fast Fit reserves the right to automatically deduct one session from the member's subscription.
5.       If a member is more than 7 minutes late for their session, Fast Fit reserves the right to automatically deduct one session from the member’s subscription.

1. الحجوزات المُنشأة قبل أكثر من 30 ساعة من موعد الجلسة:
في حال عدم تأكيد العميل، يتم إلغاء الحجز تلقائيًا قبل 17 ساعة من موعد الجلسة.
2. الحجوزات المُنشأة بين 30 و24 ساعة من موعد الجلسة:
في حال عدم تأكيد العميل، يتم إلغاء الحجز تلقائيًا قبل 17 ساعة من موعد الجلسة.
3. الحجوزات المُنشأة قبل أقل من 24 ساعة من موعد الجلسة:
إذا لم يتم تأكيد الحجز خلال ساعة واحدة من إنشائه، يتم إلغاء الحجز تلقائيًا.
4. في حال قام العضو بإلغاء أو إعادة جدولة الجلسة بعد تأكيدها لأكثر من ثلاث مرات:
يحق لشركة فاست فت خصم جلسة واحدة تلقائيًا من اشتراك العضو.
5. في حال تأخر العضو لأكثر من 7 دقائق عن موعد الجلسة يحق لشركة فاست فت خصم جلسة واحدة تلقائيًا من اشتراك العضو.